「疫情」之下，远程办公风口来了？

当春节假期延长的消息传来，位于深圳的软件公司CEO李明就意识到，这场疫情的影响短期内难以消散。他在朋友圈写道：准备全员远程办公一个月，欢迎客户随时叨扰。

在特殊的环境下，曾经仅作为辅助工具的线上办公软件，如今已成必需品。很多缺乏线上办公经验的企业，开始咨询各种远程办公的产品和服务。据悉，1月25日，华为云旗下的WeLink宣布免费后，当天就新增了5000家企业/单位用户。

各大企业也争相免费开放资源，帮助企业“战疫”：钉钉向1000万企业免费开放在家办公系统，腾讯打包免费开放了7款“远程办公工具包”；字节跳动的飞书，免费开放全部远程协作办公服务；苏宁科技免费开放“苏宁豆芽”远程办公系统；还有云学堂、小鱼易连等企服企业也免费开放了众多服务 。

线上办公软件发展或许将要迎来拐点。据Tech星球独家获悉，近日拼多多低调推出一款企业办公通讯产品“Knock”，产品支持信息交流、语音会议等基础办公功能。

实际上，远程办公早已有之。2003年非典爆发，举国上下几乎进入隔离阶段，阿里巴巴一位员工在被确诊感染后，包括马云在内的全公司500多人，被强行在家中隔离办公。但在被隔离的12天，阿里全体员工依靠网络协作。

这段封闭时期，促使了电商和互联网营销的兴起。不过，虽然阿里较早实践了远程办公，以及这种模式大大节省了通勤时间和办公场地等成本，但远程办公并没有真正流行起来，核心还是在落地过程中，面临很多问题。

“我们一直都是采用在线办公，从公司成立至今，已经实践了将近5年时间”，PingCAP CTO 黄东旭告诉Tech星球。PingCAP积攒的经验，或许会对准备开启远程办公的企业具有借鉴意义。

“微信作为办公协作工具被使用的太杂，并且对于有跨国员工的企业来讲，很不方便，我们跟那些同事的沟通只能使用Slack，也会导致国内员工会有一些消息没有传达到，或者说对一些事情的check，跟踪不高效，比较麻烦。”

“现在全公司员工都接受远程办公，不需要大家天天坐办公室”，黄东旭对Tech星球说道，5年实践远程的过程中，PingCAP逐渐摸索出了一套适合的远程办公模式。

由于公司的员工大多数都是从事软件研发之类的工作，所有必要的办公条件仅是一台电脑即可，并且在纯粹依靠脑力运动的工种，舒适的工作环境是提高工作效率的重要条件。

“工具不在多在于精，当工具太多时，组织信息的代价就会成指数级的上升，那是很可怕的一个事情”，在黄东旭看来，一定需要专业的远程办公软件。